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お電話にて当社へ直接注文をする方法です |
当社宛のメールアドレスへ直接メール 又注文フォームから注文する方法です |
全国の自動車パーツ取扱店、または 自動車販売ディーラーより注文する方法です |
詳細方法 当社の番号 0568-29-6793 までご連絡下さい。 その際、商品の品番・品名をお伝え下さい。 受付 ：火曜日〜金曜日
10：00〜18：00 ※多忙の際、出られない場合もあります |
詳細方法 当社宛に直接メールする場合は 題名に注文 品番○○-○○と記入 内容には1.注文する品番、2.品名、3.個数、4.お支払方法を
記入の上、お客様のお名前、住所、連絡先を記入し pal-order@spike-d.co.jp まで送信して下さい。
携帯電話メールからの注文も受付します。
携帯メールからのご注文の際は迷惑メール設定を 解除もしくはspike-d.co.jpのドメインを受信できるよう設定下さい 当サイト、注文フォームより注文の場合は記入欄に 全てご記入の上、送信して下さい。
当社にてメール確認後折り返し、メールにて 確認、納期、合計金額等をお知らせいたします。 注意事項
メール＆フォームからの注文受付は２４時間受け付けておりますが 当社の休日「土曜・日曜・月曜・祝日」は基本的に対応しておりません 又、当社３営業日を過ぎても返答メールがない場合、何らかの トラブルによりメールが届いていない場合があります。 その際は、再度、メール、お電話を下さい。 注文フォームへは以下のバナーよりお進み下さい。  ※注文フォームからの送信は、お客様のメールの設定がなされて
いないパソコンからの送信はできません。 |
詳細方法 当社代理店、特約店以外でも、
注文することができます。 お客様の依頼するお店又はディーラーへ商品品番と
当社電話番号をお伝えし連絡するようお伝え下さい。 取扱いがないお店へもお店からご連絡いただければ 販売いたします。
当社の電話番号 0568-29-6793 |
| ■お支払方法 |
1. 銀行振込み
上記注文方法にて注文後、当社指定口座への振込みによるお支払方法です。
※銀行振込み手数料はお客様負担となります。
2. 代金引換
当社指定配送業者にて商品お届け時、商品合計金額を現金にてお支払する方法です。
※代金引換手数料はお客様負担となります。
| ■商品代金以外に必要な料金 |
1. 配送料金 （商品、配送地域によって料金が異なります。）
2. 消費税
3. 銀行振込み手数料 （支払方法を銀行振込み選択時）
4. 代金引換手数料 （支払方法を代金引換選択時）
| ■ご注文 注意事項 （必読） |
当社製品は、基本的に注文生産となります。 そのため、注文確定後のキャンセルは受け付けません。
注文確定定義 （注文方法・お支払方法によって異なります）
1.銀行振込み ＝ 当社にて振込み確認が取れた時点で注文確定とし、製品生産に入ります。
2.代金引換 ＝ 電話注文の場合は当社からの合計金額提示後、口頭にて注文を受け付けた時点で注文確定とし、生産に入ります。
メールにて当社から合計金額提示を行った後、確定メールor電話にてお客様から返信いただいた時点で注文確定とし、生産に入ります。
| ■代金引換手数料 |
代金引換金額とは、商品代金・送料・代金引換手数料・各手数料を合わせた総合計の金額をいいます。
代金引換金額 |
1万円まで | 3万円まで | 10万円まで | 30万円まで | 50万円まで |
代金引換手数料 |
315円 |
420円 |
630円 |
1,050円 |
2,100円 |
| ■お届けについて |
・商品のお届けは日本国内のみとなります。 海外への発送などは例外とし、ご相談にのり、可能な場合はお受けいたします。
・商品は、注文確定後、基本２週間以内での生産をしていますのでその後の発送となります。
・注文確定時、在庫品がある場合は翌営業日の発送となります。（平日のみ）
・商品受注状態によってもお届け日が変動します。ご了承下さい。
・配達日ご指定を希望の場合は注文時に受付いたします。 配送業者、配送地域などにより希望に添えない場合もございますことをご了承下さい。
配送時間帯指定は以下です。 （配送業者の都合により変更がある場合もあります）
1. 指定無し
2. 午前中
3. 午後12：00 〜 14：00
4. 午後14：00 〜 16：00
5. 午後16：00 〜 18：00
6. 午後18：00 〜 20：00
7. 午後20：00 〜 21：00（配送業者によりお受けできない場合もございます）
| ■キャンセル 返品 交換について |
・原則として注文確定後のキャンセル・返品交換・返金はいたしません。
・商品到着後一週間を過ぎてしまいますと如何なる理由でも返品交換、受付けられません。
・一旦商品代金をいただいた場合は、如何なる場合においても返金はいたしておりません。
但し、当社のミスによる商品の違い、破損（運搬中を含む）、不良品（商品の特性上起きる現象については受付けません）の場合におきましては返品交換を致しますので
商品到着後、一週間（7日）以内に当社（0568-29-6793）までご連絡下さい。
後、やむを得ない状況や理由がある場合、それが当社規約により正当とであると判断される場合のみ対応いたします。
| ■カーボン製品について |
当社の製品はすべてハンドメイドにて製作を行っています。
製品の製法上カーボンクロス目のよれや樹脂内の細かな気泡の混入は避けられません。
品質に特に注意し製作し、検品基準も設けていますが上記の内容が製品に見られることは不良ではありません。
ご理解の程、お願いいたします。